Disque-Eleitor reforça equipe e amplia o horário de atendimento nos fins de semana e feriados
O serviço passa a funcionar das 7h às 19h, mesmo horário dos dias úteis
Com as eleições municipais se aproximando e para atender melhor a população, o Disque-Eleitor ampliou novamente o seu horário de funcionamento. A partir deste sábado (21), o horário dos fins de semana e feriados passa a ser das 7h às 19h, o mesmo dos dias úteis.
O funcionamento ampliado será até o dia 27 de outubro, data do segundo turno das eleições. Os telefones são 148 ou (31) 2116-3600.
E, para atender um volume maior de ligações, o Disque-Eleitor contratou 16 novos atendentes e agora conta com 43 pessoas na equipe. O que possibilita o atendimento de 43 ligações ao mesmo tempo.
Nos dias de votação, 17 servidores do TRE-MG também vão reforçar a equipe do Disque-Eleitor. Ao todo, serão 60 pontos de atendimentos simultâneos durante todo o dia 6 de outubro.
Estatísticas
Os atendimentos do Disque-Eleitor, de janeiro a agosto de 2024, totalizaram 106.447 ligações, abrangendo 723 municípios de Minas Gerais. O assunto mais demandado foi agendamento eletrônico, com 12.321 ligações. Seguido por alistamento eleitoral/primeiro título, com 12.259 ligações. Na terceira colocação, a transferência de título eleitoral, com 10.773 ligações.
De 1º a 15 de setembro de 2024, o Disque-Eleitor atendeu 4.135 ligações. Um aumento de 5% em relação ao mesmo período de 2022 (3.924 chamadas), ano em que aconteceram eleições gerais. Os assuntos mais frequentes nas últimas semanas foram transferência do título de eleitor e mesários.
O Disque-Eleitor esclarece dúvidas sobre situação eleitoral, identificação de local de votação, título eleitoral, seção eleitoral, quitação de multas, justificativa, emissão de certidões, mesários, entre outros assuntos.
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